Una sola denuncia mal gestionada puede costarle a su empresa hasta 40 UTM por infracción.
Y son acumulables.
No tener un canal de denuncias formal ya no es un riesgo abstracto. Es una multa concreta de la Dirección del Trabajo — por cada infracción detectada. Appliance le entrega un Canal de Integridad operando en 15 días, validado por el estudio HD Compliance.
Lo que le pasa a su empresa el día que llega la denuncia y no tiene canal.
No es teoría. La Dirección del Trabajo ya tiene un catálogo de infracciones con montos definidos. Y la falta de un canal formal agrava su posición ante cualquier investigación.
Multas administrativas
Para una empresa mediana (50–199 trabajadores), no tener protocolo ni canal puede significar entre 24 y 40 UTM por cada infracción detectada. Y el tipificador define más de una docena de infracciones distintas.
Negligencia comprobable
Ante una denuncia real, no tener canal demuestra que la empresa no cumplió su deber de prevención. Eso agrava la responsabilidad del empleador y abre la puerta a demandas laborales y compensación a las víctimas.
Crisis reputacional
Una denuncia mal manejada que se filtra o llega a redes puede costar contratos, talento y confianza. El daño de imagen, una vez expuesto públicamente, es de los más difíciles y caros de reparar.
Montos según el Tipificador de Infracciones de la Dirección del Trabajo (Capítulo 24, Ley 21.643), expresados en UTM y variables según gravedad y tamaño de empresa. Las grandes empresas (200+ trabajadores) enfrentan multas de hasta 60 UTM por infracción.
En la región de Ñuble, donde nació la Ley Karin, las multas ya superan los $365 millones.
152 sanciones aplicadas. Las tres fallas más sancionadas: no aplicar medidas de resguardo inmediatas, no contar con protocolo de prevención y no desarrollar un proceso formal de investigación. Las tres se resuelven con un canal de denuncias bien gestionado.
Estas son las infracciones por las que su empresa puede ser multada.
Extraídas del tipificador oficial de la Dirección del Trabajo. Cada una es una multa potencial. Todas se previenen con un canal formal operando.
-
✕No contar con un protocolo de prevención Cód. 1192-a No elaborar el protocolo de prevención del acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo es infracción directa y de las más fiscalizadas.
-
✕No poner el canal a disposición de los trabajadores Cód. 1192-b El protocolo debe estar disponible y accesible. Un correo que nadie conoce o un formulario escondido no cumple este requisito.
-
✕No informar semestralmente los canales de denuncia Cód. 1192-d La ley obliga a comunicar dos veces al año los canales disponibles y las instancias estatales. Sin un sistema, esto se olvida — y se multa.
-
✕No levantar acta de denuncia, o sin la firma del denunciante Cód. 1193-a/b Toda denuncia verbal debe quedar en acta firmada. Sin trazabilidad documental, la empresa queda expuesta a esta sanción específica.
-
✕No adoptar medidas de resguardo inmediatas Cód. 1193-h La falla más sancionada de todas. Sin un proceso definido, las medidas de protección llegan tarde — o no llegan. Y eso la DT lo penaliza.
-
✕No realizar la investigación respectiva Cód. 1193-g Recibir la denuncia no basta. Hay que investigar con plazos y forma. Sin un flujo estructurado, los plazos se vencen y la infracción se configura.
Todo eso se evita con un canal operando.
Cada infracción de la lista anterior tiene una respuesta dentro de Appliance: protocolo validado, canal accesible, actas con firma, medidas de resguardo con flujo definido, investigación con plazos y trazabilidad completa. No es un software más. Es la diferencia entre estar expuesta y estar cubierta.
El Método Canal Blindado en 3 Capas.
Tres capas que ninguna plataforma del mercado integra en un solo servicio — y que cubren exactamente lo que la DT fiscaliza.
Trazabilidad forense
Plataforma SaaS en Microsoft Azure con SSL. Cada denuncia queda con timestamp, responsable asignado, estado y evidencia. Cuando llegue la fiscalización, usted muestra el historial completo — no improvisa.
Validación legal HD Compliance
Validado por el estudio HD Compliance. Alineado con Ley Karin (21.643), Ley 20.393, UAF, Libre Competencia e ISO 37002. Ante una observación, responde con criterio jurídico — no con buena voluntad.
Operando en 15 días
Semana 1 levantamiento. Semanas 2 y 3 implementación, pruebas y capacitación a hasta 3 administradores. En tres semanas su canal está vivo, con personas entrenadas — no un manual que nadie leyó.
Su seguro contra multas, por una fracción de lo que cuesta una sola sanción.
Una única multa mediana puede superar los $2,7 millones. Cubrir su empresa cuesta mucho menos — y se lo mostramos en el diagnóstico.
Canal de Integridad Appliance
SERVICIO SAAS · SOPORTE Y MONITOREO CONTINUO
- ✓Plataforma SaaS en Microsoft AzureSSL, acceso multi-dispositivo, asignación automática por tipo de caso y flujos de estado configurables.
- ✓Implementación sin costo con contrato anualLevantamiento, personalización de cuestionarios, política de privacidad y configuración completa.
- ✓Capacitación formal a su equipoSesión para hasta 3 administradores: gestión de denuncias, confidencialidad, flujos y cierre de casos.
- ✓Validación legal por HD ComplianceAlineación con Ley Karin, Ley 20.393/21.595, UAF, Libre Competencia y norma ISO 37002.
- ✓SLA de soporte por escritoError crítico 4h · Error funcional 8h · Consultas 2 días hábiles. Comprometido en contrato.
- ✓Reportes de gestión para fiscalizaciónPara Comité, Gerencia, RR.HH. y respuesta ante Dirección del Trabajo. Auditables y exportables.
Canal operando en 15 días o extendemos 2 meses gratis.
Garantizados
Nuestro compromiso por escrito.
Si a los 15 días hábiles desde el kick-off su canal no está configurado, validado y con su equipo capacitado — extendemos 2 meses de licencia sin costo.
Y si Dirección del Trabajo le hace una observación en los aspectos cubiertos por la plataforma, HD Compliance le entrega una hora de asesoría jurídica sin costo para responderla.
La fiscalización no avisa. La denuncia tampoco.
Agende su evaluación de 30 minutos. Le mostramos exactamente dónde está expuesta hoy y cómo se vería su canal cubriendo cada infracción antes de fin de mes.
Evaluar mi riesgo ahoraAgende su evaluación de riesgo en solo 30 minutos.
Elija el horario que le acomode en el calendario de abajo. En 30 minutos revisamos su situación actual — canal, protocolo, N° de colaboradores — y le mostramos cuántas infracciones tiene abiertas hoy y su nivel de exposición real. Sin presión de venta. Sale con claridad total.
Elija su horario en el calendario de arriba y agende su evaluación de 30 minutos.
Seleccione el bloque que mejor le acomode. Recibirá la confirmación con el enlace de la reunión en su correo. Mientras tanto, abajo está lo que más nos preguntan antes del diagnóstico — probablemente le resuelva un par de dudas.
El día que llega la denuncia, solo hay dos formas de estar.
Expuesta
- Multas de 24 a 40 UTM por cada infracción detectada
- Posición agravada por negligencia en el deber de prevención
- Sin actas firmadas ni trazabilidad para defenderse
- Plazos legales que se vencen sin que nadie los controle
- Riesgo de demanda laboral y compensación a la víctima
- Daño reputacional difícil y caro de revertir
Cubierta
- Protocolo validado por HD Compliance, conforme al tipificador
- Canal accesible y comunicado, como exige la ley
- Actas con firma y trazabilidad forense de cada caso
- Flujos con plazos definidos que no se vencen
- Medidas de resguardo inmediatas con proceso claro
- Reportes listos para presentar ante la fiscalización
Empresas que ya cerraron su exposición.
Llevábamos dos años postergando la implementación porque cada cotización parecía hecha para una multinacional. Appliance nos tuvo operando en tres semanas, con capacitación real al equipo. Hoy estamos tranquilos ante cualquier fiscalización.
Lo que más valoramos fue el respaldo de HD Compliance. No compramos un software: compramos la certeza de que, si llega la fiscalización, respondemos con documentos, trazabilidad y criterio jurídico validado. Vale cada peso.
Recibimos la primera denuncia dos meses después de implementar. Y por primera vez supimos exactamente qué hacer, en qué orden y con qué plazos. El canal funcionó tal como prometieron. Eso antes no lo podíamos decir.
El diagnóstico inicial me abrió los ojos: teníamos cuatro infracciones abiertas sin saberlo. En menos de un mes pasamos de estar totalmente expuestos a tener todo cubierto y documentado. El acompañamiento del equipo fue excelente.
Soy gerente de administración y necesitaba algo que no me sumara carga. Mi equipo de RR.HH. dedicó poquísimo tiempo y quedó todo andando. La trazabilidad de cada caso es lo que más me deja tranquilo frente al directorio.
Que BancoEstado use la misma plataforma me dio la confianza para decidir. Si funciona para una institución de ese tamaño, claramente funciona para nosotros. La implementación fue ordenada y cumplieron los plazos al pie de la letra.
Cuatro razones que no pueden esperar al próximo trimestre.
Fiscalización activa
La DT intensificó las visitas en 2026. Cada semana sin canal formal es una semana de exposición concreta a multa.
Una multa > un año de canal
Una sola sanción mediana puede superar los $2,7 millones. El canal completo cuesta una fracción de eso al año.
Respaldo HD Compliance
Única plataforma con validación jurídica incluida de un estudio especializado. No solo software: criterio legal.
Implementación sin costo
Solo con contrato anual firmado dentro de la validez de cotización. Cupos de onboarding limitados por trimestre.
Lo que probablemente está pensando ahora.
Si su pregunta no está aquí, la resolvemos en los 30 minutos del diagnóstico.
¿De cuánto son realmente las multas de la Ley Karin?
Dependen del tamaño de la empresa y la gravedad. Según el tipificador de la Dirección del Trabajo, una empresa mediana (50 a 199 trabajadores) puede recibir entre 24 y 40 UTM por infracción. Una gran empresa (200+), entre 36 y 60 UTM. Con la UTM cerca de $68.000, una sola multa mediana puede ir de ~$1,6M a ~$2,7M. Y como el tipificador define más de una docena de infracciones distintas, pueden acumularse en una misma fiscalización.
Ya tengo un protocolo en el reglamento interno. ¿No es suficiente?
Tener el protocolo en papel cubre solo una de las infracciones. La ley además exige poner el canal a disposición, informarlo semestralmente, levantar actas firmadas, adoptar medidas de resguardo inmediatas e investigar con plazos. Cada una de esas es una infracción independiente si falla. Un documento estático no ejecuta nada de eso — un canal operando, sí.
¿Cuánto tiempo dedica mi equipo a implementarlo?
Menos de 2 horas de RR.HH. repartidas en 3 semanas. Semana 1: una reunión de levantamiento. Semanas 2 y 3: nosotros implementamos. Usted valida y participa en la capacitación final. El objetivo es justamente que cerrar su exposición no le agregue carga operativa.
¿El canal cubre lo que la DT fiscaliza exactamente?
Sí. La plataforma está validada por HD Compliance y mapeada contra el Capítulo 24 del tipificador: protocolo de prevención, disponibilidad del canal, actas firmadas, medidas de resguardo, flujos de investigación con plazos y trazabilidad. Está alineada además con Ley 20.393, UAF, Libre Competencia e ISO 37002. En el diagnóstico le mostramos punto por punto qué cubre.
¿Qué cuesta exactamente?
El valor se ajusta al tamaño de su empresa, por eso lo entregamos en el diagnóstico. La implementación tiene costo 0 con contrato anual, y con pago anual anticipado recibe un descuento adicional. En la evaluación de 30 minutos revisamos su caso y le entregamos cotización formal el mismo día. Para dimensionar: una sola multa evitada suele costar más que un año completo de servicio.
¿Y si recibo una denuncia mientras implementamos?
Durante las 3 semanas de implementación el equipo Appliance queda disponible para orientarle ante un caso urgente. Y si ya recibió una observación de la DT en los aspectos que cubre la plataforma, HD Compliance le entrega una hora de asesoría jurídica sin costo para responderla. No queda sola en la transición.
Mi empresa es mediana. ¿Esto no es demasiado para nosotros?
Al contrario: Appliance está diseñado específicamente para empresas medianas de 100 a 500 trabajadores. Las plataformas corporativas son caras y complejas porque apuntan a multinacionales. Nosotros tomamos esa misma tecnología y la hicimos accesible y simple, sin sacrificar el rigor legal. Si tiene 100+ colaboradores y necesita cumplir Ley Karin, está en el perfil exacto.
Hay dos caminos. Elija el que no le cueste una multa.
El primero: seguir con el correo y el protocolo en el cajón. Esperar que la fiscalización no llegue. Que la denuncia sea leve. Apostar.
El segundo: tener el canal operando antes de fin de mes, cubriendo cada infracción que hoy lo expone — con respaldo legal y su equipo capacitado.
El primero puede costar hasta 40 UTM por infracción. El segundo cuesta una fracción de eso al año.
Pedro Morales y el equipo Appliance llevan años ayudando a empresas chilenas medianas a cerrar su exposición a la Ley Karin. No venden software. Venden la tranquilidad de estar cubierta cuando llegue la fiscalización.